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Especialista de Asignación de Flota (Operaciones)
Summary:
Acerca del empleo Este no es un rol administrativo tradicional. Eres la persona que se asegura de que cada ruta tenga el vehículo correcto, con el socio transportista correcto y al costo correcto. Tu impacto es directo en la operación: si asignas bien, el servicio funciona; si no, se rompe. ResponsaEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Analista de Operaciones y Gestion de Clientes.
Summary:
Objetivo del Puesto Asegurar el seguimiento y visibilidad de la operación diaria de los servicios de transporte, mediante el monitoreo de indicadores generales y particulares de los clientes asignados, a través de la gestión eficiente de tareas y la comunicación clara con clientes y equipos internosEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Líder de Equipo CX (Atención al cliente) Nocturno
Summary:
Buscamos un Líder de Equipo CX (Atención al Cliente) con experiencia comprobada en call center , habilidades para gestionar equipos multidisciplinarios y capacidad para llevar a cabo entrevistas de reclutamiento . La persona ideal será responsable de coordinar, motivar y desarrollar al equipo, garanEmployment Type: Full-time
Experience Level: Mid-Senior Level
EJECUTIVO/A DE CUENTA B2C RENTA DE VANS PARA VIAJES TURISTICOS
Summary:
Superar los objetivos de venta, impulsando y posicionando las soluciones Urbvan para nuevos clientes y aumentando la base instalada de nuestros clientes actuales. Cierres de clientes, negociar contratos con clientes, hacer cotizaciones, Ser dueño y administrar el proceso de ventas de extremo a extreEmployment Type: Full-time
Experience Level: Executive
Coordinador/a de Costumer Experience
Summary:
El Coordinador de Atención al Cliente es responsable de supervisar y optimizar la experiencia del cliente a través de la gestión del equipo de servicio, asegurando una atención eficiente, oportuna y de alta calidad. Actúa como enlace entre los clientes y la empresa, garantizando la resolución efectiEmployment Type: Full-time
Experience Level: Executive
Customer Experience Manager (CX)
Summary:
Acerca del empleo El Customer Experience Manager en Kolors es responsable de diseñar, ejecutar y escalar la estrategia de experiencia del cliente a lo largo de todo el journey del usuario. Este rol combina liderazgo operativo con visión estratégica, asegurando una experiencia consistente, eficienteEmployment Type: Full-time
Experience Level: Mid-Senior Level
Planning Analyst GPS (Logistics)
Summary:
Objetivo de la posición Hacer que la operación se mantenga sin mayor contratiempos, resolviendo estos a través de las herramientas, procesos y protocolos que se tienen y así mantener una operación transparente para el usuario que reserva con Kolors. Retos Principales: Generar una buena experiencia pEmployment Type: Full-time
Experience Level: Executive
Monitorista de Flotilla (Vespertino o nocturno)
Summary:
Realizar el monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real, trabajando son sistemas de telemetría vehicular. Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan. Tener una estrecha comunicación con el equipoEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Especialista de Asignación de Flota (Operaciones)
Summary:
Acerca del empleo Este no es un rol administrativo tradicional. Eres la persona que se asegura de que cada ruta tenga el vehículo correcto, con el socio transportista correcto y al costo correcto. Tu impacto es directo en la operación: si asignas bien, el servicio funciona; si no, se rompe. ResponsaEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Coordinador de Monitoreo de Flota (Matutino y Matutino)
Summary:
Coordinar el equipo de monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real, trabajando son sistemas de telemetría vehicular. Coordinar, Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan. Coordinar la comunicaciEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Matutino, Vespertino y Nocturno)
Summary:
Formarás parte del equipo de Customer Experience y tu objetivo será, apoyar a nuestros usuarios brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para que nuestros usuarios vivan la experiencia Kolors. Lo que harás ... Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios vía CEmployment Type: Full-time
Experience Level: Internship
Ejecutivo De Asignaciones. ( Logística y Transporte)
Summary:
Responsabilidades Principales Gestión y negociación con proveedores ● Prospectar nuevos proveedores de transporte que cumplan con los requisitos operativos y de calidad. ● Realizar contactos vía telefónica, mensaje y seguimiento hasta el cierre de un nuevo lead ● Realizar negociaciones efectivas oriEmployment Type: Full-time
Experience Level: Executive
Ejecutivo De Asignaciones. ( Logística y Transporte)
Summary:
Responsabilidades Principales Gestión y negociación con proveedores ● Prospectar nuevos proveedores de transporte que cumplan con los requisitos operativos y de calidad. ● Realizar contactos vía telefónica, mensaje y seguimiento hasta el cierre de un nuevo lead ● Realizar negociaciones efectivas oriEmployment Type: Full-time
Experience Level: Executive
Analista de adquisición de nuevos socios (Transporte y logística)
Summary:
Desarrollar los canales de captación de nuevos socios para alcanzar los objetivos de crecimiento de cada vertical Dar mantenimiento a la base de datos de leads de nuevos socios que lleguen Inbound y Outbound Dar una primera clasificación de los leads y realizar el primer contacto para establecer quiEmployment Type: Full-time
Experience Level: Executive
Analista de cumplimiento
Summary:
Asegurar el cumplimiento de las disposiciones legales, regulatorias y normativas aplicables a la organización, mediante el análisis jurídico, la implementación de controles de cumplimiento y la prevención de riesgos legales y regulatorios, contribuyendo a la integridad, transparencia y sostenibilidaEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Monitorista de Flotilla ( Matutino, Vespertino y Nocturno)
Summary:
Realizar el monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real, trabajando son sistemas de telemetría vehicular. Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan. Tener una estrecha comunicación con el equipoEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Supervisor de operaciones Queretaro
Summary:
¿Qué harás? Encargado de tener comunicación efectiva con clientes y personal operativo de nuestros servicios asignados en Guadalajara. Coordinar actividades, cambios y solicitudes con el equipo operativo de Urbvan. Ejecución de labores de forma presencial en los puntos de operación de nuestros serviEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Analista de Operaciones y Gestion de Clientes.
Summary:
Objetivo del Puesto Asegurar el seguimiento y visibilidad de la operación diaria de los servicios de transporte, mediante el monitoreo de indicadores generales y particulares de los clientes asignados, a través de la gestión eficiente de tareas y la comunicación clara con clientes y equipos internosEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Monitorista de Flotilla ( Matutino, Vespertino y Nocturno)
Summary:
Realizar el monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real, trabajando son sistemas de telemetría vehicular. Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan. Tener una estrecha comunicación con el equipoEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Monitorista de Flotilla Vespertino
Summary:
Realizar el monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real, trabajando son sistemas de telemetría vehicular. Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan. Tener una estrecha comunicación con el equipoEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
Monitorista de Flotilla Matutino
Summary:
Realizar el monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real, trabajando son sistemas de telemetría vehicular. Gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades de Urbvan. Tener una estrecha comunicación con el equipoEmployment Type: Full-time
Experience Level: Associate
EJECUTIVO/A DE CUENTA B2C PARA VIAJES TURISTICOS
Summary:
Superar los objetivos de venta, impulsando y posicionando las soluciones Urbvan para nuevos clientes y aumentando la base instalada de nuestros clientes actuales. Cierres de clientes, negociar contratos con clientes, hacer cotizaciones, Ser dueño y administrar el proceso de ventas de extremo a extreEmployment Type: Full-time
Experience Level: Executive