Consultant(e) SuccessFactors (F/H)

Dans le cadre du renforcement de notre pôle SIRH, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA SIRH SAP SuccessFactors pour accompagner nos clients dans le déploiement, la gestion et l’optimisation de leur système d’information RH. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, en lien étroit avec les équipes internes et les directions RH de nos clients.

Gestion de projet

• Élaborer et suivre les plannings projet afin de garantir le respect des délais et jalons ;
• Identifier et anticiper les risques, mettre en place des plans d’actions correctifs et assurer le suivi des décisions ;
• Animer les comités projet et les instances de gouvernance en produisant les supports nécessaires (avancement, risques, arbitrages) ;
• Coordonner les différents acteurs (métiers, DSI, intégrateurs…) et assurer une communication fluide entre les parties prenantes.

Conception fonctionnelle & déploiement

• Participer activement aux ateliers (ateliers de design, ateliers de recette, assistance au démarrage, formations administrateurs/utilisateurs) ;
• Contribuer à la rédaction de la documentation projet : livrables de conception, spécifications fonctionnelles, scripts de tests, supports de formation ;
• Réaliser les tests d’acceptation et de non-régression pour valider les impacts des configurations sur le système global ;
• Définir et déployer la stratégie d’accompagnement au changement.

Support et maintenance de la solution

• Participer à la Tierce Maintenance Applicative : assistance aux utilisateurs, maintien de la qualité des données, fiabilisation du système ;
• Assurer une veille fonctionnelle et technique : suivi des évolutions légales, échanges avec l’éditeur SAP, amélioration continue ;
• Gérer les tickets de maintenance corrective, préventive et évolutive : résolution d’anomalies, développement d’évolutions, test et validation des livraisons ;
• Identifier de manière proactive des pistes d’optimisation et en assurer le suivi auprès du client.

Direction de projet (selon séniorité)

• Être l’interlocuteur privilégié du client : coordination entre les équipes projet et les métiers
• Encadrer une équipe projet sur site client : suivi des travaux, gestion de la charge et du budget.