Coordinateur technique IT (H/F)

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌

🔸 Piloter les prestataires externes en charge de la maintenance et de l’exploitation des 🔸 Pré-Qualifier les demandes et incidents arrivants dans le backlog de la cellule de coordination

🔸 Pré-Qualifier les nouveaux projets arrivants dans le backlog de la cellule de coordination

🔸 Identifier les besoins et les ressources en fonction des offres de services existantes

🔸 Assurer le suivi des demandes et incidents

🔸 Effectuer le reporting et identifier le chemin critique

🔸 Améliorer la qualité du service rendu par le Bureau

🔸 Participer aux différents comités en lien avec la priorisation et les cadrages métiers

🔸 Alimenter les indicateurs qualités des services du BACI