Job Overview
- Bejövő változtatási kérelmek validálása (pl. infrastruktúra, hálózat az IT szolgáltatási műveletekben)
- Különböző jegykezelő rendszerekben való munka (SNOW stb.)
- Funkcionális postafiókok figyelése és bejövő e-mailek feldolgozása
- Együttműködés a Change Managementtel, a technikai támogatási egységekkel és más felekkel
- Találkozók lebonyolítása az eszkalációs csapattal, illetve az ügyfelekkel
- Felelősségvállalás a változtatások sikeres tervezéséért, végrehajtásáért és befejezéséért
- A folyamatok figyelése és fejlesztési javaslatok tétele
- Részvétel belső és ügyfélprojektekben
Ready to Apply?
Take the next step in your career journey
Stand out with a professional resume tailored for this role
