VoIP engineer

Кого ми шукаємо?

Ми у пошуках Service Manager — уважного, відповідального та технічно грамотного спеціаліста, який забезпечить стабільну роботу маршрутів, контроль якості зв’язку та допоможе команді продажів підтримувати високий рівень сервісу для наших клієнтів по всьому світу.

Ваші завдання:

• Моніторинг та підтримка актуальних маршрутів, перевірка їхньої роботи, своєчасна заміна або ремонт.

• Пошук нових провайдерів для розширення можливостей компанії та підвищення маржинальності.

• Ведення таблиць з актуальними цінами на маршрути.

• Допомога менеджерам із продажу у формуванні вартості маршрутів.

• Виконання завдань з налаштування клієнтів, поставлених відділом продажів.

• Прослуховування дзвінків для контролю якості обслуговування та виявлення технічних проблем.

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.

• Розуміє принципи роботи з VoIP та налаштуванням SMS-сервісів.

• Володіє навичками роботи з Jira або подібними системами.

• Відповідальний, комунікабельний і ввічливий у спілкуванні.

• Прагне до постійного професійного розвитку та вдосконалення.

Що ми пропонуємо?

• Роботу в міжнародній компанії, яка стабільно зростає та розвивається на глобальному ринку.

• Заробітну плату від $1000 із можливістю подальшого зростання.

• Віддалений формат роботи — комфорт із будь-якої точки світу.

• Зручний графік: з 10:00 до 19:00 (сб–нд вихідні).

• Корпоративні курси англійської мови для розвитку професійних навичок.

• Оплачувану відпустку без втрати доходу.

• Можливості для кар’єрного та особистісного росту в компанії, що цінує ініціативність і професіоналізм.

• Дружню команду, де кожен має вплив на результат і відчуває свою важливість.