Especialista, Telecomunicações Fibra

Temos a missão de Manter o resultado operacional da empresa através da entrega dos Indicadores Operacionais, e como ponto final a fidelidade e satisfação dos clientes. 
Nossos objetivos diários são administrar as demandas de forma a atender o SLA acordado com o cliente, tanta as reclamações de anormalidades quanto as instalações, mantendo a rede com o menor impacto possível ocasionado por fatores externos, atuando junto a outras empresas para solução de conflitos e internamente. 

Por meio de projetos e planos de ação, a melhoria contínua é uma meta, sendo necessário elaborar e implementar estratégias para obtê-la. 

Diante disso, buscamos um profissional altamente qualificado e experiente. O candidato deve ter solido conhecimento em Redes Óticas Home Connect, voltados para Operação e Manutenção.  

Principais Atividades: 

• Desenvolver estratégias e planos de ação para obtenção de resultados operacionais 

• Analisar Dados e Indicadores Operacionais quantitativamente e qualitativamente 

• Identificar oportunidades que viabilizem ganho operacional  

• Colaboração técnica  

• Coordenação e Liderança de Equipe 

• Atuação e orientação em reuniões voltadas a tomada de decisão envolvendo a área 

• Analisar e definir priorizações, voltados para obtenção de resultado operacional 

• Coordenar entregas voltadas para obtenção dos resultados da área 

• Gestão de Contratos envolvendo terceiros 

• Interagir com Gestor para definição de metas e objetivos empresariais