Stage - Technicien Support Client

Rattaché(e) à l’équipe Après-Vente du Parcours Client, tu participeras activement à l’amélioration de l’expérience client, en lien avec nos équipes techniques et commerciales.

Tes principales missions :

• Participer à la validation de solutions techniques : analyses de faisabilité, tests et accompagnement au déploiement,
• Contribuer à la création de supports techniques et à leur mise à jour pour le lancement de nouveaux produits,
• Aider à la qualification des retours clients et à la mise en place d’actions d’amélioration continue,
• Découvrir les outils de suivi client (ERP, CRM) et participer à leur utilisation quotidienne.

Ce stage te permettra de développer une vision concrète du parcours client dans un environnement industriel innovant et tourné vers la satisfaction.