Un technicien Informatique (H/F)

Vous jouez un rôle clé d’accompagnement auprès des pharmaciens utilisateurs des logiciels spécialisés.

Véritable aide technique dans la résolution de problèmes matériels et logiciels, vos missions seront les suivantes : 

• Assistance téléphonique
• Prise en main à distance des postes utilisateurs
• Intervention sur site client
• Formation sur le matériel et les logiciels des utilisateurs
• Diagnostic de pannes matérielles et logicielles.

Vous développerez vos connaissances et compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils, matériels, nouvelles versions d’OS et nouvelles versions de nos logiciels.