Job Overview
- Sie prüfen neu abgeschlossene Wartungsverträge und überführen die Informationen in die entsprechenden IT-Systeme.
- Sie führen die Bonitätsprüfung des Kunden durch.
- Ihnen obliegt die Planung, Terminierung und Disposition der einzelnen Wartungseinsätze.
- Sie übergeben die zur Wartung notwendigen Informationen an angrenzende Abteilungen zur Durchführung.
- Im Anschluss an den Serviceeinsatz nehmen Sie die Rückbearbeitung vor, ggf. mit Erstellung eines Reparaturangebots, sowie die Rechnungsstellung für den durchgeführten Serviceeinsatz inkl. Nachkalkulation.
- Sie pflegen die Stammdaten von bestehenden Wartungsverträgen
- Außerdem stoßen/erstellen Sie Angebote für eine etwaige Vertragsanpassung bzw. Neuverträge an.
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