Job Overview
- Sie klären eigenständig Serviceeinsätze und sorgen dafür, dass sowohl technische als auch kaufmännische Themen reibungslos gelöst werden.
- Sie legen Serviceaufträge für unsere Techniker an und sorgen dafür, dass alle notwendigen Informationen für eine effiziente Bearbeitung bereitstehen.
- Sie legen die notwendigen Ersatzteile und Hilfsmittel, wie beispielsweise Arbeitsbühnen, fest und garantieren hierdurch effektive Einsätze vor Ort.
- Sie entwickeln die optimale Einsatz- und Routenplanung für unsere Servicetechniker und tragen so zur Effizienzsteigerung bei.
- Sie bearbeiten und betreuen Serviceaufträge umfassend, von der ersten Bearbeitung bis zum kaufmännischen Abschluss.
- Sie übernehmen allgemeine Büromanagement- und administrative Aufgaben, um den Büroalltag zu strukturieren und zu optimieren.
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