AR00484 - Director de Tecnología y Operaciones (CTOO)
Job Overview
Propósito del rol
Buscamos a quien lidere la evolución operativa de una compañía tecnológica que ofrece soluciones y servicios IT a organizaciones de alta criticidad.
Tu misión será modernizar procesos, impulsar eficiencia y fortalecer la capacidad operativa, integrando nuevas tecnologías (cloud, IA, automatización, ciberseguridad) y articulando equipos técnicos, de producto, servicios y comercial para habilitar una operación más ágil, confiable y orientada al cliente.
Responsabilidades principales
Diseñar y optimizar procesos operativos end-to-end.
Impulsar mejoras de eficiencia, automatización y simplificación.
Alinear procesos, tecnología y equipos para asegurar ejecución efectiva.
Priorizar iniciativas basadas en datos, riesgos y estrategia.
Gestionar y fortalecer alianzas tecnológicas (AWS, Microsoft, Google).
Monitorear indicadores clave de calidad, eficiencia y performance.
Coordinar equipos multidisciplinarios (Tecnología, Producto, Servicios, Comercial).
Liderar iniciativas de transformación digital e integración de nuevas capacidades.
Asegurar gestión de riesgos y escalar desvíos críticos.
Colaborar con Comercial para redefinir la propuesta de servicios y productos.
Perfil que buscamos
Buscamos un arquitecto del cambio, capaz de conectar estrategia y ejecución.
Una persona con visión operativa y tecnológica, habilidad política y capacidad para gestionar resistencias, coordinar múltiples áreas y modernizar procesos.
El perfil ideal combina:
Liderazgo transformacional.
Influencia y capacidad de generar acuerdos.
Enfoque en resultados y ejecución.
Comunicación clara y gestión transversal.
Pensamiento sistémico y criterio analítico.
Requisitos
Formación en Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática, Administración o afines.
Experiencia en transformación digital, operaciones IT, cloud, ciberseguridad y service delivery.
Conocimiento conceptual de BPM, integraciones y APIs.
Experiencia trabajando con áreas comerciales y equipos técnicos grandes.
Condiciones
Modalidad híbrida (2x3).
Ubicación: CABA, Buenos Aires.
Rol de alta exposición e interacción con equipos clave y dirección.