Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite – Settore Energia
Job Overview
Azienda operante nel settore energia ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite da inserire nel team commerciale per supportare la clientela e favorire la crescita del portafoglio clienti.
Mansioni:
- Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
- Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici
- Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni, modifiche contrattuali e rinnovi
- Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche dei clienti
- Fidelizzazione della clientela attraverso follow-up e consulenza personalizzata
- Collaborazione con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e al risultato
- Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste
- Capacità di lavorare in autonomia e in team
- Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con CRM e strumenti digitali
- Diploma di scuola secondaria superiore.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì
- Formazione continua retribuita
- Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi commerciali.