Operatore Telefonico Settore Utenze
Job Overview
Spazio dedicato nell'ambito commerciale di Gestione Delle Utenze Attive ricerca personale da inserire come addetto/a telefonate informative, con inserimento nel team aziendale.
Il reparto commerciale di una società che si occupa di Gestione delle Utenze Attive sta cercando personale da inserire come addetto/a telefonico/a informativo/a per integrarsi nel team aziendale. Le attività principali includono effettuare chiamate informative e supportare i clienti con cortesia e professionalità.
Attività Previste:
- Gestire chiamate in ingresso ed in uscita relative ai servizi offerti dall'azienda
- Fornire assistenza ai clienti riguardo ai loro contratti e alle loro fatture
- Aggiornare e gestire in maniera accurata il database dei clienti
- Risolvere le problematiche e le richieste dei clienti in modo efficiente e cortese
- Assistere i clienti nel processo di attivazione dei servizi
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Spiccate attitudini al problem solving
- Capacità di gestire le chiamate in modo professionale e cortese
- Flessibilità ed adattabilità alle diverse situazioni
- Gestione dello stress in situazioni ad alta pressione
Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni