PASANTE DE PRODUCTO
Job Overview
Propósito de la pasantía
Brindar apoyo en la gestión y monitoreo de productos B2C, contribuyendo al análisis de información, soporte operativo y mejora continua de procesos relacionados con servicios de streaming y productos comerciales.
Funciones principales
Apoyar en la validación del funcionamiento de los laboratorios de Celerity Play y monitoreo de señales de video streaming.
Colaborar en la difusión interna de información sobre procesos de activación de suscripciones para áreas de ventas y operaciones.
Receptar y registrar tickets o solicitudes de soporte para su correcta canalización.
Apoyar en la recopilación y organización de información de ventas mensuales para conciliación con proveedores.
Levantar y consolidar información de benchmarking de productos y mercado.
Apoyar en la elaboración y actualización de manuales de activación y funcionamiento de subproductos.
Colaborar en la actualización de políticas de productos dentro de la guía comercial B2C.
Perfil
Estudiantes universitarios de últimos semestres en Ingeniería Comercial, Marketing, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o carreras afines.
Manejo de herramientas de análisis: Excel avanzado y Power BI.
Deseable conocimiento en Google Analytics.
Perfil analítico, organizado y con interés en el área de producto y tecnología.