Junior Account Manager (alle Geschlechter)
Full TimeJob Overview
Über Lingoda
Vor 12 Jahren gegründet, stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.
Was wir tun
Lingodas effektives Lernmodell basiert auf Kleingruppenunterricht – mit über 800.000 Kursen pro Jahr, geleitet von 2.400 qualifizierten Lehrkräften. Unsere eigens entwickelte Curriculum-Plattform hilft Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen – sei es für den beruflichen Aufstieg oder die erfolgreiche Integration in einem neuen Land.
Wen wir unterstützen
Lingoda ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen, das sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist: Während unser B2B-Geschäft in Deutschland besonders auf den Gesundheitssektor fokussiert ist – mit dem klaren Ziel, in weitere Branchen und Länder zu expandieren – erreichen wir im B2C-Bereich Lernende weltweit. Unsere Studierende lernen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch – ganz egal, wo auf der Welt sie sich befinden.
Eine Sprache mit Lingoda zu lernen, ist eine bereichernde Erfahrung – möglich gemacht durch uns Lingodies, die unsere Lernenden auf jedem Schritt ihrer Reise begleiten. Wir leben das Lernen mit ihnen gemeinsam, um eine Welt der Verbindung und Möglichkeiten zu schaffen.
Warum du bei uns einsteigen solltest
Ein Einstieg bei Lingoda bedeutet, Teil eines Teams zu werden, das gemeinsam besser wird. Wir leben eine inklusive Kultur, in der Mut, Neugier und persönliches Wachstum gefördert werden. Erkenntnisse setzen wir in Taten um – und jede*r Einzelne trägt dazu bei, positive Veränderungen zu bewirken.
Werde Teil unserer Mission, Leben durch Bildung zu verändern.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Junior Account Manager (alle Geschlechter) mit Sitz in Berlin oder im Homeoffice innerhalb Deutschlands.
Deine Mission bei uns:
Du unterstützt uns dabei, dass Lingoda die marktführende Bildungseinrichtung für die Qualifizierung von internationalen Pflegekräften wird, indem du Schulungsprojekte planst, gemeinsam mit deinen Kolleg*innen in bester Qualität umsetzt und dabei alle Stakeholder-Bedürfnisse ganzheitlich betreut.
Deine Aufgaben:
- Du bist die zentrale Ansprechperson für Gesundheitseinrichtungen und gewährleistest eine optimale Betreuung sowie Organisation der bei uns gebuchten Schulungsprojekte.
- Du organisierst den Start des Kursprojekts, stehst während des gesamten Zeitraums als zentrale Ansprechperson für deine Kund*innen zur Verfügung und entwickelst bestehende Prozesse weiter (Zeitmanagement, Auswertungen, Meetings, Planung der erforderlichen internen und externen Ressourcen etc.).
- Du arbeitest eng mit dem Operations-Team zusammen und stellst sicher, dass alle „Project Deliverables“ fristgerecht und in höchster Qualität umgesetzt werden.
- Du entwickelst durch proaktive und zielführende Kommunikation eine vertrauensvolle und strategisch wertvolle Beziehung zu allen Stakeholdern.
- Du hältst alle relevanten Daten im CRM-System stets aktuell.
- Du identifizierst Upsell-Potenziale bei den Kund*innen und setzt diese eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Key Account/Sales Team um.
- Du gibst proaktiv Feedback und trägst dadurch zur strategischen Prozessoptimierung bei.
Das bringst du mit:
- Du hast ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und mind. 2 Jahre Erfahrung im Account Management.
- Du lebst und liebst den Start-up Gedanken und hast Lust, “Ownership” zu übernehmen, Aufgaben zu optimieren und mit anzupacken.
- Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind dir wichtig und du sprichst die Sprache unserer unterschiedlichen Stakeholder.
- Du bist überzeugte/r Teamplayer*in: Im Team erzielst du die besten Ergebnisse und stimmst dich eng mit den Kolleg*innen aus dem Sales und Operations Team ab.
- Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und weißt genau, wie man die richtigen Prioritäten setzt.
- Du bist online-affin und hast bereits mit einem CRM Tool gearbeitet. Zudem gehst du selbstbewusst mit Office-Programmen und digitalen Tools um.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level) und sehr gute Englischkenntnisse (Unternehmenssprache ist Englisch!).
Du bereicherst unsere Kultur mit:
- Deiner schnellen Auffassungsgabe und deinem gewissenhaften Arbeiten.
- Deinem unschlagbaren Organisationstalent.
- Deinem sehr ausgeprägten Kommunikationstalent und deinem strategischen und wirtschaftlichen Denken.