POL Lider Zespolu
Permanent - Part Time zł32 - zł34 / dayJob Overview
Czy jesteś pewnym siebie i pełnym pasji liderem z talentem do motywowania zespołów do osiągania jak najlepszych wyników? Czy rozwijasz się w dynamicznym środowisku sprzedaży detalicznej, w którym wyjątkowa obsługa klienta, innowacyjny merchandising wizualny i doskonałość operacyjna są kluczowe? Jeśli tak, Mountain Warehouse ma dla Ciebie idealną okazję!
Poszukujemy Team Leadera, który poprowadzi i zainspiruje nasz zespół sprzedawców detalicznych do przekraczania celów, jednocześnie tworząc przyjazne, tętniące życiem doświadczenie zakupowe, które pozostawia niezatarte wrażenie na każdym kliencie.
Kluczowe Obowiazki
Przywództwo i rozwój zespołu:
- Wspieranie środowiska zespołowego opartego na współpracy i wsparciu, jednoczącego współpracowników wokół wspólnych celów.
- Stały rozwój poprzez coaching, szkolenia i mentoring zespołu.
- Informowanie i angażowanie zespołu poprzez jasną i otwartą komunikację.
- Zapewnienie swojemu zespołowi aktualnej wiedzy na temat produktów, aby z pewnością zaspokajać potrzeby klientów.
Doskonałość operacyjna:
- Przestrzeganie nienagannych standardów pracy w sklepie, dbanie o prezentację zapasów, sprzedaż biletów i organizację każdego dnia.
- Nadzorowanie codziennych operacji sklepu, w tym obowiązków związanych z otwieraniem i zamykaniem, w celu zapewnienia płynnego przepływu pracy.
- Prowadzenie angażujących działań w zakresie merchandisingu wizualnego w celu stworzenia czystej i zachęcającej przestrzeni zarówno dla klientów, jak i współpracowników.
- Priorytetowe traktowanie bezpieczeństwa i higieny pracy, dbanie o dobre samopoczucie zespołu i klientów.
Sprzedaż i wyniki:
- Motywowanie zespołu do osiągania i przekraczania celów sprzedażowych i wskaźników KPI..
- Identyfikowanie możliwości rozwoju dla członków zespołu i sugerowanie strategii ich rozwoju.
Doświadczenie klienta:
- Wyznaczanie standardów wyjątkowej obsługi klienta i dbanie o ich konsekwentne przestrzeganie.
- Szybkie i profesjonalne rozwiązywanie problemów klientów, tworzenie niezapomnianych doświadczeń zakupowych.
- Reprezentowanie marki Mountain Warehouse z entuzjazmem i profesjonalizmem.
- Budowanie więzi z lokalną społecznością, wzmacnianie osobistej i przyjaznej atmosfery sklepu.
Chcielibyśmy poznać kogoś, kto jest
- Pasjonatem dostarczania wyjątkowej obsługi klienta.
- Pewny siebie i niezawodny motywator, z talentem do inspirowania innych.
- Doświadczony we wszystkich obszarach handlu detalicznego, od kontroli zapasów po wizualny merchandising.
- Silnym komunikatorem, który potrafi angażować się na wszystkich poziomach i udzielać konstruktywnych informacji zwrotnych.
- Proaktywny i zorientowany na wyniki, z doświadczeniem w wyznaczaniu i osiąganiu celów.
- Przystępny, godny zaufania i naturalny gracz zespołowy.
- Potrafi rozwiązywać problemy zgodnie z wytycznymi i zasadami firmy.