Scrum Master
Job Overview
Objetivo del Puesto:
Facilitar y guiar a los equipos de desarrollo de software en la adopción e implementación del marco de trabajo Scrum, asegurando la entrega continua de valor a través de sprints efectivos, de proyectos e iniciativas a nivel nacional.
Principales Responsabilidades:
Facilitar todas las ceremonias Scrum: Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review y Sprint Retrospective.
Eliminar impedimentos organizacionales y técnicos que bloqueen el avance del equipo.
Acompañar al Product Owner en la gestión y refinamiento del Product Backlog.
Promover la mejora continua del equipo mediante métricas ágiles (velocidad, burndown, lead time).
Colaborar con otros Scrum Masters para alinear prácticas ágiles a nivel de programa.
Fomentar una cultura de autoorganización, transparencia y responsabilidad compartida.
Reportar el progreso de sprints y proyectos a la Dirección de Tecnología.
Participar en iniciativas de transformación ágil a nivel corporativo.
Coordinar dependencias entre equipos en proyectos de alto impacto para el negocio (punto de venta, e-commerce, logística).
Gestionar riesgos y comunicar estatus a stakeholders internos.
Requisitos del Puesto:
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Administración, o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia como Scrum Master en equipos de desarrollo de software.
Certificación CSM (Certified Scrum Master) o PSM I/II vigente.
Experiencia con herramientas de gestión ágil: Jira, Confluence, Azure DevOps.
Conocimiento de marcos de escalamiento ágil (SAFe, LeSS, Nexus) deseable.
Habilidades sólidas de facilitación, comunicación y resolución de conflictos.
Inglés intermedio-avanzado (lectura técnica y reuniones).
Competencias Clave:
Liderazgo servicial
Comunicación efectiva a todos los niveles
Pensamiento sistémico
Orientación a resultados
Adaptabilidad y resiliencia
Inteligencia emocional