Biznesa attīstības vadītājs klientu pieredzes jomā (CRO, Email, UX, Lifecycle)
Full Time €2,805 - €5,055 / monthJob Overview
“Katram cilvēkam, kas pievienojas mūsu kolektīvam jebkurā amatā, ir iespēja sasniegt vadītāja amatu un kļūt par uzņēmuma partneri.” – Antons Sapriko, uzņēmuma dibinātājs
Kā kļūt par Biznesa attīstības vadītāju klientu pieredzes jomā scandiweb e-komercijas ekspertu komandā?
Iepriekšēja pieredze biznesa attīstībā, spēcīga komerciālā domāšana un spēja skaidro sarežģītus pakalpojumus kā biznesa ieguvumu ir svarīgas prasmes, lai veiksmīgi startētu šajā amatā. Vienlaikus mums ir būtiska jūsu spēja sasniegt rezultātus jau no testa uzdevuma, kā arī jūsu entuziasms un atvērtība jaunu zināšanu un procesu apguvei. Nepārtraukta mācīšanās un ieklausīties atgriezeniskajā saitē ir vienas no mūsu galvenajām organizatoriskajām vērtībām.
Šī ir pilnībā attālināta pozīcija (ar iespēju strādāt Rīgas birojā), sadarbojoties ar klientiem visā pasaulē un dažādās laika zonās. Reizēm var būt nepieciešami komandējumi uz pasākumiem, darbnīcām vai nozīmīgām prezentācijām.
scandiweb komunikācijas pamatvaloda ir angļu, kas mums nepieciešama brīvai saziņai gan ar klientiem no starptautiskā tirgus, gan kolēģiem no dažādām pasaules valstīm.
Ko mēs sagaidām no Biznesa attīstības vadītāja klientu pieredzes jomā?
- Plašu pieredzi biznesa attīstībā vai konsultatīvajā pārdošanā;
- Spēju izskaidrot sarežģītus CRO, UX, e-pasta mārketinga, lojalitātes un citus pakalpojumus biznesa valodā;
- Strukturētu un neatlaidīgu domāšanu;
- Spēju brīvi, konfortabli un strukturēti komunicēt ar vadības līmeni, izstrādājot potenciālo piedāvājumu
- Uz rezultātiem orientētu personību;
- Motivāciju pelnīt ar komisijas modeli bez ienākumu griestiem;
- Pārliecinošas angļu valodas prasmes, lai brīvi komunicētu ar starptautiskajiem kolēģiem un klientiem.
Šīs prasmes nav obligātas, bet tiks uzskatītas par priekšrocību:
- Pieredze aģentūrā un e-komercijas zīmolu pakalpojumu pārdošanā;
- Zināšanas par CRO, e-pasta mārketingu, UX vai lojalitātes programmām.
Kādi ir Biznesa attīstības vadītāja klientu pieredzes jomā pienākumi?
Tu pārvaldīsi klientu pieredzes un dzīvescikla (lifecycle) pakalpojumus digitālās pieredzes komandā, sadarbojoties gan ar jauniem, gan esošiem pirmās fāzes e-komercijas zīmoliem ar miljoniem dolāru apgrozījumu un peļņu.
Tostarp, tavi pienākumi būs:
- Vadīt piedāvājumu izstrādi no A līdz Z – sākot ar klienta vajadzību izzināšanu un piedāvājuma stāstījuma izveidi, prezentācijas sagatavošanu un pakalpojuma apjoma definēšanu, līdz iekšējai saskaņošanai, sekošanai un darījuma noslēgšanai;
- Aktīvi pārdot CRO abonēšanas pakalpojumus, e-pasta mārketinga abonementus, “lifecycle” programmas, UX risinājumus un lojalitātes iniciatīvas;
- Attīstīt esošo klientu portfeli, identificējot jaunas izaugsmes iespējas un izstrādājot stratēģiskus rīcības plānus;
- Vadīt iepazīšanās prezentācijas un piedāvājumu aizstāvēšanu augstākā līmeņa vadībai un lēmumu pieņēmējiem;
- Operatīvi un profesionāli apstrādāt ienākošos pieprasījumus (kontaktformas, rekomendācijas u.c.);
- Nodrošināt strukturētu CRM pārvaldību un pārdošanas procesa virzību ar skaidri definētiem termiņiem un sistemātisku sekošanu;
- Pēc līguma parakstīšanas nodrošināt kvalitatīvu un precīzu projekta nodošanu izpildes komandām;
- Cieši sadarboties ar CRO, UX un “Lifecycle” ekspertiem, lai izstrādātu stratēģiski spēcīgus un biznesa ietekmi veicinošus piedāvājumus.
Biznesa attīstības vadītāja klientu pieredzes jomā turpmākās karjeras izaugsmes iespējas
Katra karjeras ceļš ir unikāls, un jums tiks sniegts atbalsts karjeras konsultācijās no mūsu Personāla nodaļas, ņemot vērā jūsu personīgās stiprās puses un ambīcijas.
Turpmākā profesionālā izaugsme un attīstība var ļaut jums kļūt par vecāko speciālistu, komandas vadītāju un tālāk par uzņēmuma partneri.