Reservations Manager (m/w/x)

Ihre Aufgaben

• Sie brennen für die Hotellerie und verstehen sich als herzlicher Gastgeber im Hintergrund, der mit Leidenschaft und Fingerspitzengefühl dafür sorgt, dass sich Gäste schon bei der Buchung perfekt aufgehoben fühlen
• Sie steuern und optimieren die Zimmerbelegung, um die Umsatzziele des Hauses konsequent zu erreichen
• Sie führen und motivieren Ihr Reservierungsteam, fördern die individuelle Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden und stellen eine effiziente Dienstplanung sicher
• Sie pflegen und kontrollieren die Verfügbarkeiten sowie den Content in den verschiedenen Buchungskanälen und sichern so eine lückenlose und attraktive Online-Präsenz
• Sie analysieren regelmäßig Markt- und Wettbewerbstrends, erstellen präzise Forecasts für die Hoteldirektion und leiten daraus proaktive Verkaufsmaßnahmen ab
  
  

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein entsprechendes Studium und konnten bereits fundierte Berufserfahrung in der Reservierung sammeln
• Sie sind ein Organisationstalent mit einem scharfen Blick für Details, behalten auch in Hochphasen den Überblick und arbeiten strukturiert sowie lösungsorientiert
• Sie beherrschen Opera Cloud sowie Channel-Manager-Software sicher und haben eine ausgeprägte Affinität für digitale Prozesse und Analysen
• Sie kommunizieren souverän und herzlich in Deutsch und Englisch, wobei Sie es verstehen, durch Ihr Verhandlungsgeschick und Ihre gewinnende Art Gäste und Partner zu begeistern
• Sie verstehen sich als Teamplayer mit Führungsanspruch, der Verantwortung übernimmt, sein Team mit Empathie leitet und gemeinsam mit uns wachsen möchte