Técnico de Servicio A

El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas

·        Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Glory.

·        Trabajo en campo y municipios aledaños.
·        Diagnosticar problemas del Sistema.
·        Realizar reparaciones, soporte técnico.
·        Emitir recomendaciones a cliente para el cuidado y uso de equipos. 
·        Atención al cliente del progreso de mantenimiento durante la aplicación.
·        Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento. 
·        Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la búsqueda oportuna de asesoramiento o asistencia de soporte técnico.
·        Realizar actividades administrativas relacionadas con los servicios y viáticos (reportes, dictámenes, etc.)
·        Cuidar y administrar adecuadamente las herramientas, refacciones y recursos asignados.

·        Experiencia en Soporte técnico o mantenimiento.
·        Experiencia en campo (básico)
·        Carrera técnica concluida.
·        Disponibilidad de trabajar en campo y alrededores.
·        Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.
·        Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana, incluye traslado, hospedaje y alimentos.