Front Office Manager (m/w/x)

Ihre Aufgaben

• Sie füllen die Lobby mit Ihrer positiven Energie und sorgen dafür, dass sich sowohl Gäste als auch Kollegen bei Ihnen jederzeit willkommen und gut aufgehoben fühlen
• Sie sind verantwortlich für die operative und administrative Leitung des gesamten Empfangsbereichs
• Sie gewährleisten einen reibungslosen Check-in und Check-out und fungieren als herzlicher Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
• Sie übernehmen die Verantwortung für die Dienstplanerstellung sowie die Einarbeitung und Motivation neuer Teammitglieder und Auszubildenden
• Sie kontrollieren die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und bearbeiten aktiv das Feedback unserer Gäste

Das bringen Sie mit

• Sie besitzen eine gewinnende Ausstrahlung und die echte Leidenschaft, Gastfreundschaft nicht nur als Job, sondern als persönliche Mission zu verstehen
• Sie kommunizieren souverän und stilsicher auf Deutsch und Englisch (beides fließend in Wort und Schrift).
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Sie sind ein Teamplayer mit sicherem Auftreten, der auch in stressigen Situationen stets die Ruhe und ein Lächeln bewahrt
• Sie verfügen über fundierte Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und konnten idealerweise bereits Erfahrung in Führungspositionen sammeln