Polyvalent Shop Assistant
Job Overview
DFDS est un acteur majeur sur la scène internationale avec des opérations Ferry et Logistique réparties sur plusieurs continents. Nous servons une clientèle diversifiée et dynamique, nous sommes engagés dans l'excellence du service, tout en soutenant un environnement de travail inclusif et respectueux. Nous recherchons actuellement 3 Polyvalent Shop Assistant pour la saison estivale 2026. Période : Plusieurs durées de contrats seront proposées entre avril et mi-septembre. Le poste est situé à Dunkerque.
Participez au mouvement et prenez part à l'action.
Le Polyvalent Shop Assistant assure un accueil et une expérience client irréprochable au sein de la boutique Duty Free, tout en garantissant la bonne tenue du point de vente, la gestion des produits et la réalisation des objectifs commerciaux
À propos du poste
1. Accueil & Conseil Client
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés.
Promouvoir les offres spéciales, nouveautés et produits phares.
2. Vente & Encaissement
Réaliser les ventes dans le respect des procédures.
Réaliser le réassort en continu pour garantir la disponibilité des produits.
Gérer les encaissements (espèces, cartes, devises étrangères selon les règles).
Assurer la conformité des transactions (contrôle des cartes d’embarquement)
3. Sécurité & Conformité
Respecter les normes de sûreté portuaire et les procédures internes et externes.
Maintenir un espace de vente propre, organisé et attractif.
4. Polyvalence & Support Opérationnel
Participer à l’ouverture et à la fermeture de la boutique.
Soutenir les équipes lors des pics d’affluence.
Contribuer à la fluidité du parcours client (orientation, information, assistance).
À propos de vous
Formation initiale : Niveau Baccalauréat minimum ou Bac +2 Vente/Commerce
Langue : Français courant, bon niveau d’anglais exigé obligatoire, niveau B1, tout autre langue est un atout.
Informatique : maîtrise des outils d'encaissements et des outils bureautique
Autres : Technique de vente et de conseil, esprit d'équipe, sens du service et de l'accueil, excellente présentation et communication, rigueur organisation et réactivité, connaissance des règles d'achat dans une zone Duty Free serait un plus.
Travailler chez DFDS
Ce que nous vous proposons :
Horaires : 35 heures hebdomadaires, réparties sur 5 jours par semaine du lundi au dimanche – jours fériés inclus
Salaire mensuel : 2431,33 euros bruts mensuel
CDD saisonnier pour plusieurs mois
Nous pensons que les équipes les plus fortes sont celles qui reposent sur la diversité et l'inclusion. Des opinions contrastées, des compétences variées et des caractères forts font ressortir le meilleur de chacun d'entre nous. Et nous sommes impatients de vous voir nous rejoindre.
Rejoignez le mouvement et progressez avec nous.
Devenez un membre apprécié d'une équipe diversifiée chez DFDS et aidez-nous à conduire le changement ensemble.]
Durant votre collaboration avec nous, nous souhaitons que vous puissiez vous développer. Chez DFDS, nous pensons que le développement passe avant tout par des activités sur le lieu de travail. Nous vous proposerons également des cours de formation qui vous aideront dans votre rôle, si nécessaire.
Sommes-nous compatibles ? Alors qu'attendez-vous ? Postulez dès maintenant.
Si vous pensez que votre personnalité, vos compétences, votre expérience et votre désir correspondent à ce rôle, nous serions ravis de vous rencontrer. Veuillez nous envoyer votre CV dès que possible, nous sommes constamment à la recherche de candidats potentiels.
Nous attendons avec impatience de pouvoir faire votre connaissance.