Especialista Soporte TI
Job Overview
Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.
Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran Oferta de Valor.
Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada uno de nuestros integrantes
¡Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo!
Experiencia de 2 a 3 años en:
Experiencia en soporte funcional de sistemas clave para la operación, coordinándose con áreas del negocio para la atención de requerimientos, validación de desarrollos y aseguramiento de la continuidad operativa.
Experiencia trabajando con SAP SD, procesos de logística y sistemas operativos del negocio (QS3 o similares), brindando soporte a usuarios clave.
Experiencia coordinando acciones técnicas y funcionales con proveedores, documentando procesos y proponiendo mejoras que optimicen la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
Conocimientos técnicos:
Conocimiento funcional en SAP SD, procesos logísticos y flujo de operación (pedidos, entregas, facturación).
Soporte funcional de sistemas operativos (QS3 o sistemas equivalentes), atención de incidencias y requerimientos.
Documentación de procesos, levantamiento de requerimientos y validación funcional de desarrollos o mejoras.
Actividades:
Brindar soporte funcional a los sistemas QS3 y SAP SD, asegurando su correcto funcionamiento y la continuidad de la operación.
Coordinar con usuarios clave, áreas del negocio y proveedores la atención de incidencias, requerimientos y validación de desarrollos.
Analizar, documentar y proponer mejoras a los procesos y herramientas tecnológicas, fortaleciendo la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
Competencias:
Visión Estratégica
Toma de Decisiones
Orientación al Cliente
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en Administración, Contaduría, Informática, Computación, Ingeniería Industrial, o carreras afines.
Nuestra oferta de valor:
Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.
Oportunidades de crecimiento.