Addetto/a Call Center - Customer Care

Azienda attiva nel settore delle utilities ricerca un/una Addetto/a Call Center da inserire nel proprio team di assistenza clienti.

Mansioni principali:

• Gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza tecnica e supporto ai clienti

• Risolvere le problematiche relative ai servizi offerti, garantendo un’esperienza di customer care eccellente

• Fornire informazioni dettagliate sui servizi e aggiornamenti ai clienti

• Monitorare e registrare le interazioni con i clienti tramite i sistemi aziendali.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

• Attitudine cordiale, paziente e disponibile

• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni diurni

• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

• Capacità di gestione delle problematiche.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile

• Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00).