Gerente de Operaciones Valencia Norte

 ¡OPORTUNIDAD ÚnICA EN MICAMPUS LIVING!

En MiCampus Living estamos buscando un/a Gerente de Operaciones para liderar, inspirar y hacer de nuestras residencias universitarias un verdadero hogar para los estudiantes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por crear comunidades vibrantes, ¡sigue leyendo!

📍 Posición: Gerente de opperaciones 🏨 Ubicación: Residencias MiCampus Living Valencia Norte

✨ ¿Cuál será tu misión?

• Garantizar que ambas residencias cumplan rigurosamente con todas las políticas de seguridad, salud y bienestar.

• Supervisar inspecciones, mantenimientos preventivos y protocolos de emergencia.

• Promover una cultura donde la seguridad nunca se comprometa y el equipo se sienta cómodo reportando incidencias.

• Ser la máxima referencia del cliente, asegurando una experiencia excelente y coherente.

• Supervisar recepción, atención diaria, resolución de incidencias y calendario social anual.

• Conocer a los residentes y adaptar la oferta de actividades y servicios a sus necesidades.

• Liderar, reclutar, formar y motivar los equipos de ambas residencias.

• Asegurar una cultura de trabajo positiva, inclusiva y orientada al servicio.

• Establecer objetivos, hacer seguimiento de desempeño y garantizar inducciones de calidad.

• Ser responsable del lease‑up de ambas residencias y del cumplimiento de objetivos de ocupación y retención.

• Analizar mercados, competencia y comportamiento universitario local.

• Mantener relaciones sólidas con universidades, oficinas de alojamiento e instituciones relevantes.

• Gestionar todo el proceso administrativo de bookings y renovaciones.

• Supervisar el rendimiento financiero, revisar el P&L mensual y explicar desviaciones.

• Participar en el presupuesto anual y reforecasting.

• Controlar gastos, optimizar costes y asegurar el cumplimiento de políticas de compras.

• Garantizar la excelencia en la presentación de ambas propiedades.

• Asegurar respuestas rápidas a incidencias de mantenimiento e inspecciones periódicas.

• Coordinar housekeeping y mantenimiento conforme a estándares y normativas

💡 ¿A quién buscamos?

• Experiencia en negocios de atención al cliente y relación directa con usuarios (hospitality, coliving, PBSA, retail, etc.).

• Gestión operativa de equipos y supervisión directa.

• Experiencia en responsabilidad financiera, control de P&L o gestión presupuestaria

• Líder cercano, coherente, inclusivo y con alta capacidad de generar relaciones de calidad.

• Organización, resolución de problemas y capacidad de priorizar en entornos cambiantes

• Alta orientación comercial y sensibilidad hacia la experiencia del residente.

• Presencia, credibilidad y capacidad de comunicación con distintos grupos y stakeholders.

• Nivel alto de español e inglés.

• Capacidad para desplazarse entre propiedades y asumir picos de actividad estacional.

• Perfil adaptable, operativo y cómodo trabajando en entornos dinámicos

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Liderar dos activos estratégicos dentro de una compañía líder en crecimiento.

• Entorno de trabajo dinámico, innovador y orientado al servicio y la excelencia operativa.

• Autonomía en la toma de decisiones.

• Paquete competitivo alineado al nivel de responsabilidad, con bonus basado en resultados.

• Oportunidades reales de desarrollo dentro de un grupo internacional en expansión.

• Condiciones salariales competitivas.

👉 Si te motiva crear un entorno acogedor y motivador para cientos de estudiantes, ¡queremos conocerte!

¡Vamos a construir un futuro brillante, juntos! 🏡🎓

"MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."