Especialista Redes Sociales
Job Overview
Sobre Tenpo
¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!
Hoy somos más de 400 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.
Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.
En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.
El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.
Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco 💚
🚀 Estamos buscando un...
Especialista Redes Sociales creativo/a, estratega y con una fuerte orientación al dato.
En este rol, serás responsable de diseñar, ejecutar y optimizar nuestra presencia digital en todas las plataformas sociales clave. Serás una pieza fundamental para construir y escalar una comunidad digital activa y comprometida, potenciando la visibilidad de la marca. Tu trabajo impactará directamente en el crecimiento orgánico, la reputación digital y el vínculo emocional de los usuarios con Tenpo, apoyando nuestras estrategias de adquisición y fidelización.
Si te apasiona el ecosistema digital, estás siempre al tanto de los últimos trends, sabes cómo manejar comunidades de alto volumen y te motiva ver crecer los KPIs, ¡queremos que seas parte del equipo!.
Responsabilidades del cargo
Gestión de contenido y grilla editorial: Planificarás, crearás y publicarás contenidos en nuestras plataformas clave (Instagram, TikTok, LinkedIn, X/Twitter) siguiendo el calendario editorial, asegurando que la consistencia tonal y visual de la marca siempre destaquen.
Gestión de comunidad y respuesta: Monitorearás menciones, comentarios y mensajes directos, entregando respuestas oportunas, empáticas y resolutivas a nuestra comunidad dentro de los plazos establecidos.
Monitoreo de métricas y reportería: Analizarás semanalmente el alcance, engagement, crecimiento de seguidores e interacciones, transformando los datos en reportes accionables para el equipo de Marketing.
Gestión de influencers y alianzas: Apoyarás en la identificación, briefing y seguimiento de campañas con creadores de contenido, midiendo el impacto real en alcance y conversión.
Creación de assets digitales: Coordinarás de la mano con el equipo creativo la producción de piezas gráficas, videos cortos y stories, cuidando la calidad y la identidad visual de Tenpo.
Escucha social y tendencias: Estarás atento/a a las conversaciones del sector Fintech y tendencias digitales para identificar oportunidades de contenido rápido (real-time marketing) y alertas de reputación.
Cumplimiento regulatorio: Verificarás que los contenidos cumplan con las normativas de comunicación financiera aplicables (CMF) y los lineamientos legales internos.
¿Qué necesitas para postular?
Formación: Profesional titulado de Periodismo, Comunicación Audiovisual, Publicidad, Marketing o carreras afines.
Experiencia: Entre 2 y 4 años en roles de community management, social media o marketing digital.
Trayectoria: Experiencia demostrable en la gestión autónoma de redes sociales para marcas de consumo masivo, Fintech, retail financiero o startups, incluyendo el manejo de comunidades de alto volumen y campañas con influencers.
Tus herramientas del día a día:
Manejo avanzado de Meta Business Suite, TikTok For Business y LinkedIn Campaign Manager.
Experiencia utilizando herramientas de monitoreo y social listening (Brandwatch, Mention, Talkwalker o similares).
Dominio de Canva, Adobe Express o herramientas de diseño básico para la creación rápida de piezas sociales.
Excel o Google Sheets nivel intermedio para el tracking de métricas.
Beneficios de Trabajar en Tenpo
📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
👩💻 Teletrabajo.
🎂 Día del cumpleaños libre.
🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres.
💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
✨ Entre muchos otros!!!
En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.