Call Center Agent

Ο Όμιλος Affidea, ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά ΥπάλληλοΤηλεφωνικού Κέντρου για να ενταχθεί στην ομάδα του Affidea Αγίας Σοφίας!

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων εγκαίρως

• Διαχείριση και προγραμματισμός ραντεβού ασφαλισμένων για διαγνωστικές εξετάσεις

• Χειρισμός ερωτημάτων πελατών και τηλεφωνικά και μέσω e-mail

• Υποστήριξη στην ομάδα υποδοχής, εξυπηρέτηση πελατών διά ζώσης, παράδοση αποτελεσμάτων

• Παροχή πληροφοριών και καθοδήγηση προς τους πελάτες