Atlassian Administrator
Full-timeJob Overview
Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.Наразі ми знаходимося в пошуку досвідченого спеціаліста, який посилить команду та відповідатиме за проєктні продажі комплексних рішень Ajax Systems, працюючи з великими клієнтами та стратегічними партнерами.
Зараз ми в пошуку Atlassian Administrator, який підсилить нашу команду та відповідатиме за підтримку, розвиток і оптимізацію Atlassian-екосистеми в компанії.
Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.Наразі ми знаходимося в пошуку досвідченого спеціаліста, який посилить команду та відповідатиме за проєктні продажі комплексних рішень Ajax Systems, працюючи з великими клієнтами та стратегічними партнерами.
Зараз ми в пошуку Atlassian Administrator, який підсилить нашу команду та відповідатиме за підтримку, розвиток і оптимізацію Atlassian-екосистеми в компанії.
Вимоги:
- 2+ роки досвіду в ролі L1/L2/L3 Atlassian Support
- Вміння працювати самостійно зі збором вимог, солюшн-дизайном, реалізацією, тестуванням, документуванням, навчанням користувачів.
- Адміністрування всіх продуктів в екосистемі Atlassian: Jira SW/SM, Confluence, Bitbucket, Opsgenie та Org administration
- Глибоке розуміння всіх схем прав та доступів у продуктах
- Досвід роботи з Atlassian Cloud REST API
Буде плюсом:
- Використання ScriptRunner для автоматизації та інтеграції
- Налаштування BigPicture для високорівневого планування проєктів
- Аналітика та конфігурація репортів в EazyBI
Обов‘язки:
- Моніторинг та виконання запитів на сервісні зміни від користувачів
- Співпраця зі стейкхолдерами з інших відділів для дизайну та імплементації технічних рішень в екосистемі Atlassian
- Розробка groovy скриптів для автоматизації у ScriptRunner
- Допомога в налаштуванні звітів та дешбордів у EazyBI
- Допомога в налаштуванні BigPicture
- Реагування на інциденти, пов'язані з доступністю та функціоналом продуктів Atlassian
- Ескалація багів та комунікація з вендорами та партнерами
Ми надаємо:
- можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
- роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
- конкурентну заробітну плату;
- медичне страхування;
- корпоративну англійську мову;
- можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.