RUN MANAGER SENIOR

Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes : 

● Analyse des incidents : Suivi des crises majeures et identification des causes racines.

● Gestion des REX : Rédaction des Retours d’Expérience et animation des réunions de débriefing.

● Pilotage d'actions : Définition, priorisation et suivi de l'avancement des correctifs.

● Suivi de la performance : Mise à jour des tableaux de bord et analyse des indicateurs clés (KPI).