Functioneel Applicatiebeheerder Document Management

Document Management is niet meer alleen het genereren, archiveren en distribueren van documenten. Data en AI spelen een steeds grotere rol in het verbeteren van processen, het verhogen van kwaliteit en het versterken van compliance. Kom jij ons helpen om deze waarde optimaal te benutten?

Wat je over ons moet weten?

Wij zijn Athora Netherlands, een verzekeringsbedrijf met de bekende merken Zwitserleven en Reaal. Wij houden ons voornamelijk bezig met pensioenen en levensverzekeringen op de Nederlandse markt. Dat doen wij als onderdeel van een Europese groep met vestigingen in Ierland, het Verenigd Koninkrijk, België, Duitsland en Italië. Wij zijn een sterk bedrijf met ruim één miljoen klanten en wij willen de komende jaren doorgroeien tot een van de belangrijkste spelers in de snel veranderende pensioenmarkt. Daarom zoeken wij mensen die niet terugdeinzen voor verandering, die van aanpakken weten, die de ambitie hebben om resultaten neer te zetten en die daarom het beste uit zichzelf en hun team weten te halen. Slimmer samen, noemen wij dat.

Wat ga je doen?

In deze functie speel jij een sleutelrol in het optimaliseren en beheren van Athora’s Document Managementlandschap waarvan we een groot deel hebben uitbesteed bij externe partijen. Met Rotaform (Quadient) voor outputverwerking en OnBase voor archivering bouwen we aan een modern, stabiel en datagedreven platform waarmee Athora haar klanten snel, betrouwbaar en persoonlijk kan bedienen.

Documentmanagement is niet meer alleen het genereren, archiveren en distribueren van documenten. Data en AI spelen een steeds grotere rol in het verbeteren van processen, het verhogen van kwaliteit en het versterken van compliance. Jij helpt ons om deze waarde optimaal te benutten.

Binnen het team Document Management werk je nauw samen met business stakeholders, leveranciers, functioneel en technisch beheerders en developers. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de stabiliteit, continuïteit en doorontwikkeling van het Document Management domein.

• Je voert het operationeel en tactisch beheer uit over onze Document Management omgevingen. 

• Je coördineert incidenten, problemen en wijzigingen, en stemt deze af met interne teams en externe leveranciers. 

• Je borgt prestatie-eisen rondom beschikbaarheid, performance en security, in lijn met gemaakte SLA-afspraken. 

• Je zorgt voor actuele documentatie, monitoring en application controls. 

• Je richt acceptatie, keten- en gebruikerstesten in en voert deze uit. 

• Je werkt mee aan projecten gericht op modernisering, automatisering en digitalisering van documentstromen. 

• Je adviseert de business over archivering, documentgeneratie en distributie. 

• Je levert een actieve bijdrage aan de verdere datagedreven ontwikkeling van het Document Management domein, bijvoorbeeld door validatie, metadata structurering en AI kansen te signaleren. 

• Je draagt bij aan procesverbetering: slimmer, veiliger en efficiënter werken staat centraal. 

#LI-DNI