Technical Advisor (m/w/d) Hamburg

Für unser AP House in Hamburg suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical Advisor:

Ihre Aufgaben :

• Durchführung von Inspektionen zur Identifizierung von Problemen an Uhren
• Durchführung einfacher Eingriffe wie Armbandwechsel oder Anpassungen, Prüfung der Wasserdichtigkeit und Ganggenauigkeit, Batteriewechsel und Zeiteinstellung
• Beherrschung und Nutzung der verschiedenen technischen und IT-Anwendungen im Zusammenhang mit allen After-Sales-Operationen 
• Verwaltung des Bestands für Reparaturen einschließlich Beschaffung.
• Bereitstellung eines zuverlässigen, präzisen und erstklassigen Kundenservices
• Beratung der Kunden zu Produktinformationen
• Aktive Teilnahme an der Datenerfassung für das Customer Relationship Management
• Sicherstellung der Begrüßung von After-Sales-Kunden und aller damit verbundenen Aufgaben
• Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen der Boutique möglich
• Bereitstellung technischer Expertise für das Boutique-Team und Unterstützung beim Ausbau des technischen Wissens über Uhren