AMS Specialista | Automotive Security Operations Engineer

Egy az egész Volkswagen konszern által használt kritikus rendszer üzemeltetésének támogatása és felügyelete ITIL módszertan alapján:

• 2nd Level kollégák szakmai támogatása ITIL és technológiai kérdésekben egyaránt
• Jogosultsági koncepciók kialakítása és javítása
• IT jegykezelő rendszerban érkező hibák, kérések és változtatások ledolgozásának felügyelete és végrehajtása (Incident Management, Request Management, Change Management)
• Előre tervezett karbantartások és installációk előkészítése és végrehajtásának koordinálása (Release Management)
• ITIL és egyéb szakmai folyamatok koordinációja és riportálása
• Új funkciók tesztelésében való aktív részvétel
• Folyamatos, az ismereteket naprakészen tartó tudásmenedzsment egy dinamikus és összetartó csapatban
• Kapcsolattartás külföldi és magyar megbízókkal, üzemeltető csoportokkal, felhasználók megbízottjaival

A területről készített bemutatkozó videó itt elérhető: https://youtu.be/Mhcn8_vh6uE