PRM Coördinator – Rotterdam Airport

Ready for take-off?

Als Coördinator Passage (PRM) werk je in de vertrek- en aankomsthal van de luchthaven. In samenwerking met de Manager PRM en het team draag je zorg voor een correcte en efficiënte afhandeling van PRM-passagiers (Personen met Beperkte Mobiliteit). Je begeleidt hen vanaf het

moment van aankomst op de luchthaven tot aan het instappen in het vliegtuig, en omgekeerd vanaf het vliegtuig naar de parkeerplaatsen op de luchthaven.

Wat ga je doen?

De Coördinator Passage (PRM) rapporteert aan de Manager PRM en geeft functioneel leiding aan de medewerkers PRM. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel leidinggeven aan het team en het coördineren van de juiste uitvoering van het PRM-proces. Daarnaast verleen je service aan passagiers volgens de richtlijnen van de luchtvaartmaatschappijen en bedrijfsvoorschriften en wet- en regelgeving.

Een korte opsomming van een aantal van jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Verzamelen van vluchtinformatie en afstemmen van afhandelingsprocedures;

• Verdelen van werkzaamheden, ondersteunen van medewerkers en stagiaires, en toezien op naleving van voorschriften;

• Het bijhouden van dagelijkse rapportages;

• Toezien op veiligheidsvoorschriften en rapporteren van onregelmatigheden;

• Oplossen van problemen en het uitvoeren van speciale taken of projecten;

Jouw profiel?
Als PRM Coördinator ben je verantwoordelijk voor het functioneel leidinggeven aan het team en het coördineren van de juiste uitvoering van het PRM-proces. Daarnaast verleen je service aan passagiers volgens de richtlijnen van de luchtvaartmaatschappijen en bedrijfsvoorschriften.

Daarnaast:

• Je hebt een MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een dienstverlenende richting;

• Bij voorkeur heb je werkervaring in een soortgelijke omgeving;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

• Je hebt geen problemen met afwisselende diensten;

• Je hebt de afgelopen 8 jaar aaneengesloten in Nederland gewoond;

• Inzetbaar van maandag tot en met zondag, ook op feestdagen;

• Je vindt het draaien van uiteenlopende diensten tussen 05:00 en 23:00 uur geen probleem;

• Je bent flexibel en kunt op elk moment de luchthaven met eigen vervoer bereiken;

Wij bieden ook de mogelijkheid om een meeloopdag van ongeveer twee uur te volgen. Zo krijg je een goede indruk van de werkvloer en onze werkwijze.