Manager Commercial – profil Account Executives (F/H/X)

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable de la performance globale d’une équipe de 7 Account Executives (gestion, upsell, rétention).

Votre rôle est multiple : délivrer les résultats chiffrés attendus, être le référent commercial de la région dont vous êtes en charge et vous assurer de l’excellence opérationnelle de votre équipe.

Responsabilités:

1. Pilotage de la performance commerciale

• Être garant(e) de l’atteinte des objectifs : chiffre d’affaires, upsell, rétention, développement du portefeuille.

• Analyser et monitorer la performance à chaque étape du cycle de vente (prospection, closing, développement, renouvellement).

• Construire des forecasts hebdomadaires fiables et mettre en place les plans d’actions correctifs nécessaires.

• Identifier les leviers d’optimisation (process, priorisation, ciblage, organisation du portefeuille).
   

2. Management & coaching

• Encadrer, animer et accompagner une équipe de 7 commerciaux.

• Mettre en place un management de proximité : points individuels réguliers, accompagnements terrain, feedback structuré, écoute Modjo, coaching à chaud.

• Développer les compétences commerciales (négociation, approche valeur, gestion du portefeuille, closing).

• Instaurer une culture d’excellence, d’exigence et de responsabilité.

• Prendre les décisions RH nécessaires pour maintenir un haut niveau de performance.

3. Excellence opérationnelle & satisfaction client

• Structurer le pilotage des portefeuilles clients afin d’optimiser la monétisation et la rétention.

• Améliorer la gestion de la base clients et contribuer à l’augmentation de la satisfaction globale.

• Être force de proposition sur les améliorations process et outils, sur la manière de mieux monétiser son secteur en tant que vrai Directeur Régional

• Assurer un Leadership et une présence RP pendant les évents et auprès des syndicats et partenaires régionaux

• Être force de présence terrain auprès des clients et de ses AE chaque semaine : c'est une de vos clés de réussite.