Especialista de Growth - Banking
Job Overview
Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Transparência , Excelência e Eficiência com profundidade.
Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.
Principais desafios:
- Definir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing, dados, e o time de negócio de Banking;
- Ser responsável por implementar e validar boas práticas de CRM nos disparos;
- Estruturar estudos junto ao time de dados sobre comportamento do cliente de Banking e de engajamento;
- Elaborar réguas e participar da estratégia de campanhas sazonais e multicanais;
- Planejamento de jornada do consumidor baseado nos dados;
- Contribuir na automação dos processos;
- Execução de testes a/b;
- Alinhamento com diferentes stakeholders;
- Análise de KPIs de CRM e criação de relatórios de campanhas, resultados e gerenciamento de gestão de atividades;
- Validar disparos de email, SMS, Pushs e banners;
- Planejamento estratégico em projetos especiais.
Quais as principais competências para a posição?
- Conhecimento a rotina de CRM para disparo de comunicações para os clientes e nas ferramentas da SalesForce (MarketingCloud, - - -SalesCloud, DataCloud)
- Experiência abrangente em CRM e campanhas comerciais, incluindo suas integrações com áreas de marketing, vendas e produto;
- Conhecimento das ferramentas Salesforce Marketing Cloud, Personalization, Data cloud;
- Proficiência em criação de briefings, garantindo a assertividade das ações e comunicações;
- Gestão de fluxo de Campanhas de CRM;
- Experiência em Marketing Ágil;
- Formação em marketing, administração, tecnologia ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Power BI será um diferencial;
- Experiência no mercado financeiro especialmente nos assuntos de Banking será um diferencial.
Modelo de atuação: 100% presencial (escritório da Av. Paulista).
Benefícios do PAN:
- Bônus / PLR
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- 13º de Vale Alimentação
- Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
- Convênio Odonto/Ortodôntico
- Ambulatório Médico no escritório
- Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
- Seguro de Vida
- Descontos em mais de 10 mil farmácias
- 4 Sessões de psicoterapia por mês
- Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
- Auxílio Creche / Babá
- AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
- Wellhub/Totalpass
- Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
- Programas de desenvolvimento
- Massagem e Auriculoterapia
- Salão de beleza no escritório
- PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
- Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
- Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
- Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
- Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
- Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
- Assistência Funeral
Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!
Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco:
https://www.bancopan.com.br/trabalhe-conosco/