Key Account Manager

W Base naszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.

Nasz międzynarodowy zespół, pracujący od Europy po obie Ameryki, dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.

Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich 3 lat urośliśmy 15-krotnie! Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.

Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie!

Requirements

• Doświadczenia w pracy na stanowiskach związanych z obsługą Klienta, gdzie kluczowe było budowanie relacji.
• Dobra znajomość wyzwań i specyfiki rynku e-commerce.
• Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych, które pozwolą Ci swobodnie budować relacje z Klientami.
• Bardzo dobrej organizacji pracy i samodzielności.
• Zorientowania na Klienta i gotowości do proaktywnego działania na rzecz jego satysfakcji.
• Łatwości w posługiwaniu się różnymi systemami i narzędziami.
• Znajomość produktu Base.

Responsibilities

• Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z Klientami, opartych na zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu potrzeb.
• Aktywne poszukiwanie i proponowanie rozwiązań, które odpowiadają na realne wyzwania naszych Klientów w dynamicznym środowisku e-commerce.
• Zapewnianie kompleksowej opieki i wsparcia, w tym rozwiązywanie problemów oraz udzielanie technicznego wsparcia dotyczącego naszego produktu.
• Samodzielne zarządzanie własnym portfelem Klientów

Benefits

• Realny Wpływ: Możliwość aktywnego kształtowania globalnego rynku e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę.
• Globalny Zespół: Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata.
• Dynamiczny Rozwój: Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!
• Bogaty Pakiet Benefitów: Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój, w tym:
• Karta sportowa
• Prywatna opieka medyczna
• Dostęp do platformy dbającej o dobrostan i zdrowie psychiczne (Mindgram)
• Budżet wiedzowy (na szkolenia, kursy, konferencje)
• Indywidualne lekcje języka angielskiego