Serviceberater*in (all genders)

Für ein international renommiertes Unternehmen im Automobilsegment wird ein*e engagierte*r Serviceberater*in (all genders) gesucht.

In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen anspruchsvollen Kunden und der Werkstatt und sorgen für ein exzellentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey.

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und hochwertigen Umfeld

• Attraktive Vergütung sowie leistungsbezogene Zusatzkomponenten

• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

• Mitarbeit in einem motivierten und professionellen Team

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden im Serviceprozess

• Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Serviceaufträgen

• Koordination und Abstimmung von Reparatur- und Wartungsarbeiten mit der Werkstatt

• Sicherstellung einer transparenten Kommunikation zu Kosten, Terminen und Leistungsumfang

• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im System