Serviceassistenz (all genders)

Serviceassistenz (m/w/d)

Kassa | Empfang | Kundenservice | Auftragsvorbereitung

Ihre neue Herausforderung

Für einen etablierten Premium-Automobilbetrieb in Wien suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Service Assistent / Serviceassistenz (m/w/d).

Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatung und Werkstatt. Mit Ihrem freundlichen Auftreten sorgen Sie dafür, dass sich Kunden vom ersten Kontakt an bestens aufgehoben fühlen. Gleichzeitig behalten Sie auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und unterstützen das Serviceteam bei der professionellen Organisation des Tagesgeschäfts.

Ihre Aufgaben

• Kundenempfang & Betreuung: Professioneller Empfang, erste Ansprechperson vor Ort und Bearbeitung von Kundenanliegen.

• Termin- & Servicekoordination: Vereinbarung von Werkstattterminen sowie Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft.

• Auftrags- & Tagesvorbereitung: Vorbereitung von Serviceaufträgen und Unterlagen sowie Unterstützung bei der täglichen Werkstattorganisation.

• Fahrzeugorganisation: Koordination von Fahrzeugübergaben und -übernahmen sowie Organisation von Ersatz- und Leihfahrzeugen.

• Kassa & Administration: Kassentätigkeiten, Zahlungsabwicklung, Unterstützung bei Rechnungslegung und allgemeine administrative Aufgaben.

• Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt und internen Abteilungen für einen reibungslosen Serviceablauf.