Senior Account Manager PR | Responsable de cuentas RRPP Senior

About TEAM LEWIS

TEAM LEWIS es una agencia independiente de comunicación y marketing global que lleva más de 30 años apoyando a marcas proporcionando soluciones estratégicas en PR y marketing digital.

Purpose of the role

Desde TEAM LEWIS buscamos un perfil de Senior Account Manager para nuestras oficinas de Madrid con foco en PR B2C.

El perfil es responsable de la relación con el cliente: garantizar la satisfacción, cumplir expectativas y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Además, lidera la estrategia mediática y digital de las cuentas, coordina campañas y gestiona un equipo, asegurando su desarrollo profesional y la colaboración efectiva.

Responsabilidades principales:

• Mantener una relación cercana con los clientes, siendo su principal contacto para servicios de marketing y comunicación.
• Garantizar una comunicación fluida, cumplimiento de plazos y acuerdos de servicio.
• Identificar oportunidades de upselling.
• Liderar la relación con medios, gestionando contactos clave y maximizando la cobertura.
• Supervisar la creación de contenidos de calidad (notas de prensa, artículos, blogs, etc.) 
• Analizar y reportar resultados de las cuentas, proporcionando insights y recomendaciones estratégicas.

Perfil buscado:

• Perfil comercial, con habilidades estratégicas de consultoría al cliente.
• Mínimo 3 años de experiencia en agencia de PR, en roles de Account Manager o Senior Account Manager.
• Experiencia en retención y crecimiento de cuentas a largo plazo.
• Liderazgo, capacidad de motivar equipos y habilidades de comunicación en español e inglés (se hará prueba).
• Éxito demostrado en captación de nuevo negocio.

This job description is not intended to be an exhaustive list of the responsibilities for this role. Other responsibilities may be added from time to time.

TEAM LEWIS is an Equal Opportunity Employer. We are committed to creating and fostering an environment focused on equality, empowerment and respect. We strive to create an inclusive workplace that supports and celebrates our diversity. We continue to invest in our efforts to ensure that TEAM LEWIS is a place where everyone can thrive.

At the heart of the business is the TEAM LEWIS Foundation (TLF). A non-profit charitable entity, funded by TEAM LEWIS, the TLF makes grants to support individuals undertaking charitable activities and charitable organisations in achieving their goals. The TLF promotes social, cultural, economic and environmental innovation that benefits society. It aims to strengthen the bonds between the communications industry, businesses, governments and non-profits. Since January 2021, the TLF has now supported over 2,000 causes all over the globe. Community charities are championed by TEAM LEWIS’ employees, who volunteer their time and skills to maximise the grants’ effectiveness