IAM Service Operations & Support Spezialist

Für ein spannendes Mandat im Bereich Identity & Access Management suchen wir eine erfahrene Fachperson mit umfassendem technischem Know-how in SailPoint IdentityIQ (IIQ). In dieser Funktion stellst du den zuverlässigen Betrieb der IAM-Services sicher, bearbeitest Incidents und wirkst bei der Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden IAM-Lösung mit.

Aufgaben:

• Bearbeitung von Anfragen und Störungen im L2-/L3-Support

• Überwachung von Access Requests und weiteren IAM-Regelprozessen

• Behebung fehlgeschlagener Provisionierungen, Synchronisationsfehler und fehlerhafter Workflows

• Durchführung von Root-Cause-Analysen

• Erstellung von Ad-hoc-Auswertungen und Custom Reports in SailPoint IIQ

• Erstellung und technische Begleitung von Rezertifizierungskampagnen / Access Reviews

• Application Onboarding und Erstellung von Application Definitions für neue Zielanwendungen und Plattformen

• Anpassung und Erstellung von Mail-Templates und Forms

• Anpassung und Erstellung von Tasks, unter anderem im Joiner-Mover-Leaver-Prozess

• Implementierung und Anpassung von Policy-Prüfungen, beispielsweise im Bereich Segregation of Duties