Workplace Support / IMW Rollout Specialist (100 %)

Für die Unterstützung eines Teams im Rahmen des IMW Rollouts suchen wir eine erfahrene und kommunikative Persönlichkeit mit technischem Verständnis und Erfahrung im Workplace Support.

Aufgaben:

• 2nd Level Support für den IMW-Arbeitsplatz

• Bearbeitung und Betreuung von Support-Tickets

• Unterstützung während des Rollouts, unter anderem im Rahmen einer verlängerten IT Lounge

• Schnittstelle zum Engineering im Bereich KVP

• Zusammenarbeit und Koordination mit dem ServiceDesk

• Lifecycle- und Rolloutmanagement

  • Planung

  • Kommunikation

  • Beauftragung

• Schnittstelle zu Computa Center

• Aktive Kommunikation und Koordination mit den relevanten Stakeholdern