Werkstudent AI Agent Oversight

Over CARV

CARV bouwt de infrastructuur achter AI-gedreven recruitment en talent operations. Nu AI een steeds grotere rol speelt binnen recruitmentprocessen, zijn kwaliteit, betrouwbaarheid en een uitstekende klantervaring belangrijker dan ooit.

We zoeken een nieuwsgierige en nauwkeurige student die ons AI Oversight Team komt versterken in een flexibele parttime bijbaan naast de studie. Je doet hands-on ervaring op met de nieuwste AI-producten en helpt ons ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig en betrouwbaar werken voor onze klanten.

Dit is een mooie kans voor iemand die enthousiast wordt van AI, het leuk vindt om uit te zoeken waarom dingen wel (of juist niet) werken en praktijkervaring wil opdoen bij een snelgroeiend AI-bedrijf.

Wat ga je doen?

AI Quality Assurance & Testing

• Je test AI-producten, workflows en agent-ervaringen van begin tot eind.

• Je signaleert, documenteert en rapporteert bugs, fouten en onverwacht AI-gedrag.

• Je valideert fixes en helpt ervoor te zorgen dat nieuwe features vóór release werken zoals bedoeld.

• Je werkt met gestructureerde testplannen en verkent producten zelfstandig om problemen te ontdekken.

AI Chat Monitoring & Oversight

• Je beoordeelt AI-conversaties en identificeert onjuiste antwoorden, hallucinaties en fouten in workflows.

• Je monitort klantinteracties en signaleert mogelijkheden om het product te verbeteren.

• Je geeft feedback die helpt om het gedrag, de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van onze AI te verbeteren.

• Je helpt ons om een consistent hoge kwaliteitsstandaard te bewaken binnen al onze AI-producten.

Customer Hypercare & Support

• Je helpt bij het onderzoeken en prioriteren van supportvragen van klanten.

• Je reproduceert gemelde problemen en deelt duidelijke bevindingen met onze product- en engineeringteams.

• Je houdt de klantervaring nauwlettend in de gaten wanneer nieuwe features worden gelanceerd.

• Je vertaalt terugkerende vragen en problemen van klanten naar waardevolle productinzichten.

Ondersteuning bij productontwikkeling

• Je bent een van de eersten die nieuwe features en AI-mogelijkheden test.

• Je geeft gestructureerde feedback op gebruiksvriendelijkheid, workflows en de algehele klantervaring.

• Je beoordeelt AI-output en helpt prestaties tussen verschillende releases te vergelijken.

• Je helpt ons verbeteren hoe we onze AI-systemen testen, monitoren en evalueren.

Wat bieden we je?

• Een flexibele bijbaan die je goed kunt combineren met je studie.

• Hands-on ervaring met geavanceerde AI-systemen en AI-agents.

• Praktijkervaring met AI quality assurance, context engineering en AI operations.

• Nauwe samenwerking met onze product-, engineering- en AI-teams.

• Een kijkje achter de schermen bij hoe AI-producten worden gebouwd, getest, verbeterd en ingezet bij echte klanten.

• Betekenisvolle verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om zichtbaar impact te maken op de kwaliteit van de producten van CARV.

Je hoeft geen AI-expert te zijn. We zoeken iemand die nieuwsgierig, scherp en betrouwbaar is en graag nieuwe dingen leert.

Studeer je, ben je enthousiast over AI en zoek je een bijbaan waarin je praktijkervaring kunt opdoen én kunt bijdragen aan producten die dagelijks door klanten worden gebruikt? Dan horen we graag van je.