ქოლ - ცენტრის ოპერატორი (ქ. თელავი)

სელფი მობაილი აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.
სამუშაო ადგილი: ქ. თელავი
სამუშაო გრაფიკი არის მცოცავი, გულისხმობს როგორც დღის, ასევე ღამის ცვლებს.

შერჩევის ეტაპები: გასაუბრება და ტრენინგი.

ძირითადი მოვალეობები:

** სელფი მობაილის სატელეფონო ცენტრში შემოსული ზარების მიღება
** არსებული და პოტენციური აბონენტებისთვის ეფექტური სატელეფონო მომსახურების გაწევა
** კლიენტის მოთხოვნის შესაბამისად სრულყოფილი ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის მიერ შეთავაზებულ მომსახურებებთან დაკავშირებით (სატარიფო გეგმის ცვლილება, მომსახურებების ჩართვა/გამორთვა და სხვა)
** პრობლემების და მათი მოგვარების გზების იდენტიფიცირება
** მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე და ლოიალურობის შენარჩუნებაზე მუდმივი ზრუნვა

თუ შენ:

** სასურველია გქონდეს უმაღლესი განათლება, ან ხარ სტუდენტი
** სასურველია გქონდეს მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება
** სრულყოფილად ფლობ ქართულ ენას, დამატებით რომელიმე უცხო ენის საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად
** გაქვს MS Office პროგრამებში მუშაობის გამოცდილება (Word, Excel, PowerPoint)
** შეგიძლია გამართულად მეტყველება
** გიყვარს ადამიანებთან ურთიერთობა და ხარ კომუნიკაბელური
და გსურს დინამიურ, საინტერესო და თანამედროვე გარემოში მუშაობა, გამოგვიგზავნე რეზიუმე; განაცხადის მიღების ბოლო ვადაა 15.09.2025