Analyste fonctionnel-le Dynamics 365 - Hybride - Mandat de 12 mois

Ce poste est temporaire - mandat de 12 mois. 

Nous offrons un mode de travail hybride flexible vous permettant de travailler de votre domicile et de l’un de nos bureaux au Québec.

À l’image de CIMA+, la direction des solutions d’affaires TI est en pleine croissance. Vous vous joindrez à une équipe dynamique jouant un rôle de premier plan dans la transformation numérique de l’organisation. Relevant de le Gestionnaire Principale – ERP & BI, vous occuperez le rôle d’expert fonctionnel Dynamics 365, occupant un rôle clé dans toutes les activités touchant la plateforme : projets d’évolution, mises à jour périodiques, support et maintenance, etc. 

Principales responsabilités 

• Agir à titre d’expert fonctionnel Dynamics 365 incluant les applications Customer Engagement (CE) et Finance & Operations (F&O) 

• Maîtriser les processus d’affaires ainsi que les configurations et développements supportant ceux-ci dans Dynamics 365 

• Participer à la prise des besoins d'affaires en collaboration avec l'équipe d'analystes d'affaires et les traduire en solutions fonctionnelles système 

• Être le point de contact TI pour les experts d’affaires associés à la plateforme Dynamics 365 et travailler avec son gestionnaire pour assurer la livraison selon les échéanciers prévus 

• Participer à l’analyser les mises à jour périodiques du fournisseur pour identifier les impacts, les nouvelles fonctionnalités et participer aux tests de non-régression, etc. 

• Supporter les utilisateurs de la plateforme en participant à la résolution de leurs problèmes 

• Participer à l'élaboration des scénarios de tests avec l'analyste assurance qualité et participer aux tests fonctionnels 

• Restez à l’affut des développements et des meilleures pratiques de Dynamics 365 

• Maintenir la documentation à jour et supporter la communauté de pratique dans ses initiatives visant à améliorer en continue l'expérience des usagers