Credit Controller - Gestionnaire Recouvrement & Administration Clients
Job Overview
Nous recherchons un(e) Credit Controller expérimenté(e) capable de gérer un portefeuille clients avec autonomie et rigueur. Ce poste ne se limite pas à relancer des impayés : il s’agit de piloter le risque client, sécuriser le cash-flow et fournir une information financière fiable à la direction et aux équipes internes. Vous serez l’interlocuteur clé sur les sujets de créances, avec une vraie responsabilité sur la qualité du suivi et la prévention des risques.
Responsabilités
Suivre et analyser les encours clients afin de réduire les délais et montants d’impayés
Autoriser ou bloquer les commandes en fonction de l’exposition au risque
Relancer les clients et négocier les règlements
Gérer les dossiers d’assurance-crédit et collecter les informations financières nécessaires
Assurer l’administration financière liée aux comptes clients (factures, avoirs, justificatifs, preuves de livraison)
Réaliser les rapprochements bancaires et le traitement des paiements
Préparer et mettre à jour les fichiers de suivi (prélèvements, reporting hebdomadaire)
Informer la direction des risques identifiés et des situations sensibles
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges et fluidifier les paiements
Profil recherché
Formation en finance / comptabilité (BTS ou équivalent idéalement)
Minimum 3 ans d’expérience en credit control / gestion des créances
Solide compréhension des enjeux de cash-flow et de gestion du risque client
Capacité à gérer des discussions parfois sensibles avec diplomatie et fermeté
Organisation rigoureuse et excellent suivi des dossiers
Bonne maîtrise des outils financiers et du reporting
Français courant
Anglais professionnel
Esprit analytique et sens des priorités
Avantages
CDI
Télétravail possible après période d’intégration
Mutuelle prise en charge à 100%
Tickets restaurant
Organisation structurée avec processus clairs
Environnement stable avec visibilité sur l’activité