ANALISTA DE PROCESOS
Job Overview
🎯 Propósito del Cargo
Analizar, diseñar, documentar y optimizar los procesos organizacionales mediante el levantamiento de información, evaluación de riesgos, definición de controles y establecimiento de métricas de desempeño, con el fin de mejorar la eficiencia operativa, asegurar el cumplimiento normativo, fortalecer el control interno y contribuir a la continuidad del negocio.
⚙️ Funciones del Cargo
Recopilar información de las diferentes áreas de la organización, entrevistar a responsables de procesos y documentar flujogramas, procedimientos, mapas de procesos y matrices de control.
Analizar los procesos existentes para identificar fallas, duplicidades, cuellos de botella, desviaciones operativas y oportunidades de mejora continua.
Identificar, evaluar y gestionar riesgos operativos, financieros, legales, regulatorios y estratégicos asociados a cada proceso, proponiendo controles preventivos y correctivos.
Diseñar e implementar indicadores de gestión y métricas de desempeño de procesos y riesgos que permitan medir eficiencia, efectividad y cumplimiento.
Proponer iniciativas de optimización y mejora continua orientadas a estandarizar procesos, reducir reprocesos y aumentar la productividad organizacional.
Dar seguimiento a los planes de acción derivados de hallazgos, auditorías, análisis de riesgos o mejoras implementadas, asegurando su correcta ejecución y cierre.
Apoyar proyectos estratégicos relacionados con gestión por procesos, continuidad del negocio, control interno, cumplimiento y gobierno corporativo.
📚 Formación Académica
Título universitario culminado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos o carreras afines.
Deseable posgrado o especialización en procesos, riesgos, auditoría, compliance o continuidad del negocio.
💼 Experiencia
De 1 a 2 años en cargos relacionados con gestión por procesos, riesgos, auditoría interna, control interno o mejora continua.
🧠 Conocimientos Técnicos
Gestión por procesos
Auditor interno ISO 9001
Levantamiento y documentación de procesos (nivel avanzado)
Control interno y matrices de riesgo (nivel intermedio)
Gestión de riesgos 37001
Cumplimiento normativo y regulatorio (nivel intermedio)
Continuidad del negocio ISO 22301 (nivel intermedio)
Power BI
Excel avanzado (nivel avanzado)
Microsoft Visio, Bizagi o herramientas de modelado (nivel intermedio)
Seguridad de la Información ISO 27001
Certificación Marcos COSO / COSO ERM (nivel intermedio)