Key Account Manager

Impulsar el crecimiento sostenible de la cartera de partners más influyentes de PedidosYa garantizando una experiencia de servicio excepcional y la adopción de soluciones de valor (Ads, Promos, Plus) que maximicen su facturación y rentabilidad.

Actuar con empatía al interactuar con el partner, considerando su contexto de negocio y desafíos operativos.

Resolver conflictos dentro de los procesos y políticas, proponiendo mejoras de eficiencia en tareas recurrentes.

Realizar la gestión comercial de postventa,  mantenimiento y fidelización de las cuentas a cargo.

Desarrollar y acordar condiciones comerciales y de facturación.

Gestionar la inversión en promociones y publicidad de la cartera a cargo y análisis de la inversión óptima para cada cliente en pos de maximizar el retorno de la misma.

Análizar la performance de los partners.

Asegurar el correcto funcionamiento operativo y el entrenamiento de nuestros partners en las herramientas disponibles en la app, teniendo en cuenta el impacto en la experiencia del usuario.