Shift Supervisor

1- Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.

2-Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando conflictos que puedan darse en su turno de trabajo.

3-Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager, respecto de la performance del equipo. 

4-Monitorea performance del equipo y da soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/Facturación/People/Mantenimiento). 

5-Garantiza que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Es el encargado de reportar todos los desvios que puedan surgir en la tienda  en relación a las politicas. 

6-Da soporte al Store Manager en el Monitoreo las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad.

7- En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y de disponer la modalidad de trabajo en la tienda. 

8-Controla y gestiona la organización el area de recepcion y despacho. Despeja el espacio y deja listos los equipos necesarios. 

9-En ausencia del Store Manager, supervisara todo el proceso de recepcion y respondera como responsable. Reporta a su lider ante un eventual conflicto con un proveedor. 

10-Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mecadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (interidad de los  productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, rechaza productos que inclumplen nuestros estandares y procedimientos establecidos.

11- Es el responsable de delegar o realizar el ingreso de la mercadería, repone en estanterías y equipos de frio. Cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene. Siendo asi un referente para su  equipo. 

12- Asegura la correcta capacitacion de su dotación de acuerdo a estandares y politicas de la compañia ( ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa.

13- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.

14- Utiliza sistemas como, Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.  

15- Analiza las metricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.  

16-Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos 

17-Planifica y coordina junto al Store Manager los conteos ciclicos. 

18-Realiza o delega con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios en linea

19-Propone acciones y puede liderar ciertas acciones en tienda fomentando la cultura PeYa en el espacio de trabajo. 

20-En ocasiones, ante la ausencia del Store Manager, carga de Facturas / POs / faltante de POs. Según standares y procedimientos establecidos. 

21-Control y seguimiento de Vencimientos y notas de credito. Puede delgar la tarea a Pickers. 

22-Controla que se cumplan las politicas ante ordenes rechazadas. Realiza los ajustes de inventario correspondientes. 

23-Controla el correcto funcionamiento de los equipos y el estado de la tienda, reporta anomalías o situaciones de riesgo a Facilities 

24-Control de etiquetas en tiendas para la ejecución exitosa del proceso de LBI.