Job Overview
- Diseñar, ejecutar y monitorear campañas de CRM a través de diferentes canales de comunicación.
- Analizar el comportamiento de los usuarios para identificar oportunidades de crecimiento y mejora.
- Desarrollar segmentaciones y estrategias enfocadas en adquisición, retención y reactivación de clientes.
- Medir y evaluar el desempeño de campañas y promociones.
- Elaborar reportes, dashboards y análisis para la toma de decisiones.
- Trabajar de manera conjunta con equipos de Marketing, Comercial, Finanzas, Producto y Business Intelligence.
- Gestionar y optimizar presupuestos de campañas promocionales.
- Identificar tendencias y oportunidades mediante el análisis de grandes volúmenes de datos.
- Automatizar procesos y generar eficiencias operativas mediante herramientas analíticas.
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