Job Overview
Principales responsabilidades
- Análisis del negocio para identificar desvíos y/o oportunidades, con la lógica de macro a micro para canal call center.
- Gestionar procesos y proyectos relacionados al área comercial, con foco en la mejora continua e incremento de la rentabilidad.
- Desarrollar proyectos en conjunto con el equipo de tiendas físicas con el foco del canal offline en general.
- Presentar en foros con director y managers las oportunidades detectadas + planes de acción.
- Realizar seguimiento de KPI's estratégicos, analizar la información disponible para identificar posibles desvíos y generar alertas para la corrección oportuna.
- Automatización de reportería en PBI + IA en base al resultado comercial y funnel de ventas.
- Elaborar metas del equipo comercial, basado en el input de las áreas de Estrategia y de acuerdo a la performance del canal, que permita cubrir los costos del mismo.
- Participar en el proceso de campañas, desde la planificación, estructuración de metas y seguimiento de los resultados.
- 10% Análisis de P&L y seguimiento de OC del canal.
Requisitos
- Formación académica en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o afines.
- Experiencia en cargos similares al menos 3 años. Deseable experiencia en áreas comerciales/ business intelligence con foco comercial en empresas de retail.
- Manejo de Excel avanzado, Google Sheets, SQL avanzado, PBI avanzado.
- Conocimientos de metodologías de análisis de mercado y ventas.
- Capacidad analítica, flexibilidad y habilidades de comunicación.
- Proactividad, autonomía para organizar, priorizar y administrar múltiples proyectos en simultáneo.
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